Cartes cadeaux : la source de revenus sous-estimée des instituts
Noël, fête des mères, anniversaires... Les cartes cadeaux peuvent représenter jusqu'à 15% du CA annuel d'un institut.
Pourquoi les cartes cadeaux sont une mine d'or ?
Les cartes cadeaux génèrent du cash immédiat, avant même que le service soit rendu. En moyenne, 10 à 15% des cartes cadeaux ne sont jamais utilisées (effet "breakage"), ce qui représente un revenu pur. De plus, les clients qui reçoivent une carte cadeau deviennent souvent de nouveaux clients réguliers.
Les 4 périodes clés pour vendre des cartes cadeaux
1) Noël (novembre-décembre) : 40% des ventes annuelles. 2) Fête des mères (mai) : 20%. 3) Saint-Valentin (février) : 15%. 4) Anniversaires (toute l'année) : 25%. Anticipez ces périodes avec des campagnes email ciblées via la newsletter Clienzia.
Comment fixer les montants des cartes cadeaux ?
Proposez 3-4 montants prédéfinis correspondant à vos soins : 50 CHF (soin simple), 80 CHF (soin premium), 120 CHF (cure découverte), 200 CHF (journée bien-être). Le montant personnalisé est aussi très apprécié.
La vente en ligne : multipliez vos ventes par 3
La majorité des achats de cartes cadeaux se font en dehors des heures d'ouverture de votre institut. Avec Clienzia, votre page publique propose directement l'achat de cartes cadeaux en ligne, 24h/24, avec paiement sécurisé et envoi automatique par email.
Suivi et comptabilité des cartes cadeaux
Chaque carte a un code unique, une valeur, une date d'expiration et un historique d'utilisation. Clienzia gère tout automatiquement et intègre les encaissements dans votre comptabilité.
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